Obchodní a dodací podmínky

Objednání

Nakupující je povinen uvést úplnou platnou adresu, e-mail, telefonický kontakt a zvolit způsob dopravy a platby. Potvrzením objednávky se nakupující zavazuje k odebrání zvoleného zboží a k uhrazení příslušné částky.
 

Platba

Nakupující má možnost volit mezi platbou převodem a dobírkou. Při volbě platby převodem může být zboží expedováno až po připsání požadované částky na náš účet. V případě platby převodem musí být platba uhrazena do 14 dnů od vzniku objednávky, v opačném případě bude objednávka z naší strany zrušena.
Pro platbu převodem použijte číslo účtu 670100-2214201309/6210, variabilní symbol uveďte číslo objednávky.
 

Expediční lhůta

U zboží, které je skladem, probíhá odeslání do 2 pracovních dnů. U zboží, které je na objednání, trvá dodání obvykle 1-2 týdny.
Při platbě převodem začíná běžet expediční lhůta v okamžiku připsání částky na náš účet. Prodejce se zavazuje expedovat zboží v nejkratší možné době.
 

Převzetí zboží

  1. Zásilka Českou poštou - zákazník je povinen zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud převezme zjevně poškozenou zásilku, musí uplatňovat případnou reklamaci na přepravci (tj. Česká pošta).
  2. Osobní vyzvednutí - po předchozí domluvě na adrese Bešůvka 7, Brno Žebětín.
     

Storno objednávky a reklamace

Od odeslání objednávky je objednávka považována za závaznou. Zákazník má však právo na odstoupení od kupní smlouvy (tedy od objednávky) do 14 dnů od převzetí zboží. Chce-li tak zákazník učinit, musí vrátit zboží neponičené, v originálním neporušeném obalu a s kompletním obsahem. Adresa pro navrácení zboží je uvedena ve faktuře připojené k zásilce. Po přijetí vrácené zásilky bude zákazníkovi na uvedený bankovní účet zaslána plná částka.
Ze zákona není povinnost udávat důvod vrácení zboží, budeme však rádi za zpětnou vazbu a důvod vaší nespokojenosti.